Thạc sĩ Nguyễn Đăng Hải là ai, chính sách giao hàng, thanh toán, bảo hành thế nào ?

Chào mừng quý khách hàng tới với Shop tình yêu do thạc sĩ Nguyễn Đăng Hải sáng lập từ năm 2008, với khởi nguồn là thương hiệu Nhà thuốc 115 và sau này là nhà thuốc Vì Dân. Tôi viết bài này bày tỏ sự cám ơn sự tin tưởng đặt hàng và muốn sử dụng dịch vụ thuốc cường dương và các sản phẩm thời trang, nước hoa, mỹ phẩm do chúng tôi cung cấp. Là cựu học sinh đội tuyển vật lý quốc gia, thạc sĩ, cựu công chức nhà nước, tôi bắt đầu khởi nghiệp với ngành chăm sóc sức khỏe từ năm 2008 và đến nay đã có những thành tựu nhất định. Vì thế, cá nhân tôi và toàn bộ anh chị em làm việc trong hệ thống rất mong muốn khách hàng luôn, tiếp tục hài lòng và đóng góp sao cho chúng tôi tốt đẹp hơn, từ chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, trải nghiệm mua sắm trên website cũng như tới cửa hàng.

Chúng tôi nhận giao hàng toàn quốc, điều kiện thanh toán linh hoạt.

Điều kiện nhận đơn hàng :

1-Với khách hàng tới tận nơi để lấy hàng 

Chúng tôi không có bất kỳ chính sách gì, bạn có thể thanh toán qua tiền mặt, chuyển khoản.

Chủ nhật, buổi tối và một số ngày lễ nhất định, trước khi đến mua hàng mong khách hàng gọi điện thông báo trước 0928080808 0936700000

2- Với khách hàng cần vận chuyển trong nội thành Hà Nội, TPHCM 

Khách hàng cần cung cấp các thông tin cụ thể : Số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, họ tên người nhận. Các hình thức thanh toán đều được chúng tôi chấp nhận như chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt, ví điện tử zalopay, momo và một số ví điện tử khác.

Thời gian vận chuyển tối đa trong 4 giờ từ lúc đặt hàng. Nếu cần vận chuyển nhanh hơn, chúng tôi có thể đáp ứng được nếu khách hàng thông báo trước.

Phí vận chuyển nhanh trong nội thành tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng, trung bình khoảng 30.000 đồng một đơn hàng

3.Với khách hàng ở các tỉnh trên toàn quốc

Khách yêu cũng cần cung cấp các thông tin cụ thể gồm Số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, họ tên người nhận.  Sau khi nhận được thông tin, tôi sẽ đóng gói kín đáo, tế nhị và chuyển qua cho công ty chuyển phát nhanh thu tiền.

- Với một số mặt hàng đặc thù tùy thời điểm và khách hàng mua lần đầu, có thể chúng tôi yêu cầu đặt cọc trước 50-100K, để tránh bị bom đơn hàng. (Khách đã mua nhiều lần không phải đặt cọc)

- Nếu chọn hình thức thanh toán chuyển khoản, quý khách có thể chuyển khoản trước.

- Nếu chọn hình thức thanh toán tiền mặt hay chuyển khoản khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ chuyển qua đơn vị chuyển phát nhanh dịch vụ COD (Cash On Delivery là gì ? Dịch vụ thu tiền hộ).

Phí vận chuyển mỗi đơn hàng khoảng 30.000 đồng tính chung trên toàn quốc.

Danh sách các tỉnh mà chúng tôi vận chuyển tận nơi : 

Giao hàng tận nhà tại An Giang , Bà Rịa - Vũng Tàu , Bắc Giang , Bắc Kạn , Bạc Liêu , Bắc Ninh , Bến Tre , Bình Định , Bình Dương , Bình Phước , Bình Thuận , Cà Mau , Cao Bằng , Đắk Lắk , Đắk Nông , Điện Biên , Đồng Nai , Đồng Tháp , Gia Lai , Hà Giang , Hà Nam , Hà Tĩnh , Hải Dương , Hậu Giang , Hòa Bình , Hưng Yên , Khánh Hòa , Kiên Giang , Kon Tum , Lai Châu , Lâm Đồng , Lạng Sơn , Lào Cai , Long An , Nam Định , Nghệ An , Ninh Bình , Ninh Thuận , Phú Thọ , Quảng Bình , Quảng Nam , Quảng Ngãi , Quảng Ninh , Quảng Trị , Sóc Trăng , Sơn La , Tây Ninh , Thái Bình , Thái Nguyên , Thanh Hóa , Thừa Thiên Huế , Tiền Giang , Trà Vinh , Tuyên Quang , Vĩnh Long , Vĩnh Phúc , Yên Bái , Phú Yên , Cần Thơ , Đà Nẵng , Hải Phòng , Hà Nội , TP HCM , thành phố Hồ Chí Minh , Sài gòn

Chính sách đổi trả, bảo hành 

Trong trường hợp hàng bị hỏng, lỗi, không đúng chủng loại, sai sót do khâu vận chuyển, chúng tôi chấp nhận đổi trả cho khách hàng tính trên toàn quốc. Khách hàng cần thông báo tình trạng hàng nhận được cho chúng tôi. Điện thoại 0928080808 0936700000

Do đặc tính của sản phẩm, nên chúng tôi không nhận đổi trả, bảo hành với sản phẩm đã qua sử dụng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ liên hệ với các nhà cung cấp là các hãng đa quốc gia để giải quyết cụ thể thắc mắc, hỗ trợ về mua đổi sản phẩm khác.

Các điều khoản đổi trả, bảo hành thể hiện cam kết và không cứng nhắc. Vì về cơ bản, tôi muốn có mối quan hệ lâu dài và chân tình với khách hàng, nên không nặng nề.

Thạc sĩ Nguyễn Đăng Hải

Chúng tôi luôn biết ơn bạn đã ủng hộ và đặt mua thuốc tình yêu cùng các sản phẩm khác